2019年8月2日，深圳航天工業(yè)技術(shù)研究院（簡(jiǎn)稱(chēng)“工研院”）“企業(yè)流程管理變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型”項(xiàng)目在航天大廈正式開(kāi)啟，本次項(xiàng)目特別邀請(qǐng)百思特流程變革專(zhuān)家團(tuán)作為此次流程變革項(xiàng)目專(zhuān)家組成員，為項(xiàng)目順利開(kāi)展保駕護(hù)航。
首先，由工研院紀(jì)委書(shū)記在開(kāi)班儀式上做動(dòng)員講話(huà)：“這是工研院邁出非常好的一步，借助學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)流程變革管理理論，加深對(duì)流程管理的理解，掌握流程體系建設(shè)的方法。希望所有學(xué)員通過(guò)本次培訓(xùn)引發(fā)思考、有所收獲，帶著問(wèn)題來(lái)，帶著辦法走。”
接著，中國(guó)企業(yè)變革研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、百思特常務(wù)副總裁孟德強(qiáng)老師分享“一切為了勝利的流程”的主題課程。課堂上孟老師作為華為公司流程變革的親歷者生動(dòng)呈現(xiàn)了華為流程的變革之路—如何真正構(gòu)建一個(gè)以客戶(hù)為中心的流程化體系。
次日，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)將思想與實(shí)操相結(jié)合，將業(yè)務(wù)與流程相結(jié)合。百思特資深流程專(zhuān)家楊鯤老師以工作坊形式，帶領(lǐng)大家剖析流程體系、流程架構(gòu)的分層分級(jí)、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)方法論和流程“三件套”。為了讓大家學(xué)以致用，楊老師組織大家通過(guò)“藍(lán)軍找茬”的角色互動(dòng)形式，以工研院國(guó)內(nèi)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)流程作為示例，讓學(xué)員們基于前期對(duì)流程的學(xué)習(xí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出與標(biāo)桿企業(yè)的差距。學(xué)員們參與度極高，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
